التوصيف العام
يقدم هذا الكتاب المعارف والمهارات الاساسية التي يحتاجها الطالب لفهم الازمات وابعادها وتحليل اسبابها ونتائجها المباشرة وغير المباشرة وتأتي أهمية ذلك من حتمية حدوث الأزمات في مرحلة ما من حياة الافراد والمنظمات والمجتمعات والدول سواء كانت أزمات سياسية أو اقتصادية أو اجتماعية أو مالية. كما يساعد الطالب على التعرف على متطلبات وأدوات إدارة الأزمات وكيفية الاستعداد للأزمة قبل حدوثها من خلال التخطيط وتشكيل فرق إدارة الأزمات وبرامج التدريب وقيادة الأزمة أثناء حدوثها بأقل التداعيات السلبية من خلال إدارة سمعة المنظمة وبرامج العلاقات العامة واستخدام الاستراتيجيات الهجومية والدفاعية والتغيير بعد انتهاء الأزمة من خلال تحليل الموقف وتعلم الدروس المستفادة