التوصيف العام
تشير إدارة العمليات إلى العملية التي تقوم الشركة من خلالها بتحويل المدخلات (مثل العمالة والمواد والمعرفة والمعدات) إلى مخرجات (سلع وخدمات) لكل من أسواقها الداخلية والخارجية. في هذا المقرر، سيفهم الطلاب وظائف إدارة العمليات وتطبيق التقنيات لضمان كفاءة وفعالية الإنتاج للسلع والخدمات. يقدم هذا المساق المفاهيم والأساليب المفيدة في فهم إدارة عمليات الشركة، ويقدم الأساليب التحليلية المستخدمة لدعم وظيفة إدارة الإنتاج والعمليات. وتشمل المشكلات الاقتصادية الرئيسية لإدارة الإنتاج التي تمت مناقشتها في هذا المقرر: تحليل نموذج المخزون، ومراقبة المخزون، وتخطيط الإنتاج، وجدولة الإنتاج ومراقبته، والتنبؤ، وإدارة المشروع، والجدولة، MRP & JIT، والتطورات الأخيرة في تخطيط العمليات والتحكم فيها، وسنركز على مشاكل القرارات التي تواجه مديري العمليات. وسنناقش مشاكل التطبيق التي تحدث عادة مثل تطوير استراتيجية التصنيع والخدمات، وتخطيط القدرات، وإدارة الجودة، وتحديد الموقع. بالنسبة لجميع المشكلات، سيتم تقديم تقنيات الحل.