التوصيف العام
يتمكن الطالب من التعرف على مفهوم وأهمية دراسة السلوك التنظيمي في المنظمات على المستوى الفردي والجماعي والتنظيمي وخاصة في ظل العولمة. وكذلك التعرف على نظريات السلوك التنظيمي الحديثة.
يتذكر الطالب العوامل المؤثرة في السلوك الفردي ويدرك التفاعل بين تلك العوامل كالشخصية والقيم والإدراك والعواطف والاتجاهات، ويتعرف على كيفية تسخيرها بإيجابية في بيئة العمل.
يستطيع الطالب تحديد مفهوم فريق العمل ويميز بين أنواع الفرق وكيفية استخدام كل منها، وكيفية تشكيل فريق العمل الفعال، ومناقشة حالات عملية ناجحة لفرق العمل
يتعرف الطالب على مفهوم التحفيز وكيفية استخدام مداخل التحفيز للاستفادة من طاقات العاملين بما يخدم المنظمة.
يقتنع الطالب بأهمية القيادة الإدارية في المنظمات الحديثة ويميز بين أنماط القيادة، وكيفية تطبيق أي منها حسب العوامل الشخصية والداخلية والخارجية المحيطة بالمنظمة
يدرك الطالب أهمية الثقافة التنظيمية في التطوير التنظيمي ويتعرف على أنواع الثقافة التنظيمية وكيفية الاستفادة من كل منها، ويتعرف على أهمية تحليل المناخ التنظيمي في وضع إستراتيجية المنظمة بشكل صحيح.
يتعرف الطالب على أهمية التغيير في المنظمات ومناهج واستراتيجيات التغيير التنظيمي، وكيفية إدارة مقاومة التغيير
يتعرف الطالب على العلاقة بين التعلم التنظيمي والمنظمات المتعلمة وإدارة المعرفة ويتعرف على كيفية الوصول إليها في المنظمات ودور الإدارة في تأمين متطلبات نجاحها.
يتعرف الطالب على أهمية المخرجات التنظيمية السلوكية الإيجابية كالرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي والولاء والمواطنة التنظيمية، ويتعرف على كيفية الربط السلوكي بين الرضا الوظيفي والمواطنة التنظيمية عبر سلسلة من المتغيرات السلوكية.
يتعرف الطالب على الجوانب السلوكية الإيجابية التي ينبغي تعزيزها ومنها الرشاقة التنظيمية والتطبيع التنظيمي ويميز بين أنوع العدالة التنظيمية ودورها في تعزيز المخرجات السلوكية الإيجابية
يدرك الطالب أهمية التمكين النفسي والإداري للعاملين، ويميز بينهما ويتعرف على مراحل الوصول إلى تمكين العاملين ودور ذلك على مستوى العاملين والمنظمة.
يميز الطالب بين ضغوط العمل السلبية والإيجابية والاحتراق الوظيفي ودور الإدارة في إدارة الضغوط التنظيمية.
يقارن الطالب بين الصراع البناء والهدام، ويتعرف على أساليب إدارة الصراع ومجالات تطبيق كل منها، مع المقارنة بين حالات صراع سلبي وإيجابي لدى منظمات ودور الإدارة في ذلك.
يدرك الطالب خطورة المخرجات التنظيمية السلبية مثل السلوك غير الحضاري، والسلوكيات العدوانية، ويتعرف على مفاهيم التسلط الوظيفي والتحرش والتنمر، ويدرك ضرورة العمل على كيفية إلغائها من ثقافة المنظمة ومن عقلية ونفسية العاملين.