التوصيف العام
توصف عملية التفاوض بأنها عملية معقدة متعددة المراحل تتكون من التحضير والتفاوض وتنفيذ وتقييم ما بعد التفاوض. يهدف هذا المقرر إلى التعريف بمفهوم التفاوض وتحديد الجوانب المختلفة لتلك العملية ونظرياتها مع وصف المناهج المختلفة لعملية التفاوض. كذلك يهدف إلى تطوير المهارات التحليلية ومهارات الاتصال اللازمة لنجاح المفاوضات. و عند الانتهاء من هذا المقرر، يجب أن يتكون لدى الطلاب فهم لعملية التفاوض، و معرفة بمهارات واستراتيجيات التفاوض، وكذلك الوعي بالآثار المحتملة للثقافة المحلية على المفاوضات بين الثقافات، و اخيرا الاطلاع على بعض التجارب العالمية في التفاوض