التوصيف العام
يهدف المقرر إلى تعريف الطالب بسلوك المستهلك ومراحل اتخاذ القرار الشرائي، كما يقدم شرحاً للعوامل الداخلية المؤثرة في السلوك الاستهلاكي كالدوافع والإدراك والتعلم والشخصية والاتجاهات، ويوضح دور العوامل الخارجية في سلوك المستهلك والمتمثلة بالجماعات المرجعية و الثقافة والثقافات الفرعية. كما يهدف إلى تعريف الطالب بسلوك المستهلك حيال المنتجات الجديدة وعملية التبني وانتشار المنتجات الجديدة.