التوصيف العام
يهدف مقرر العلاقات العامة والتفاوض إلى شرح مفهوم التفاوض وخصائصه وتحديد أنواعه وأساليبه ومساعدة الطالب على معرفة طرق التفاوض ومهاراته وبالأخص ما يتعلق بخصائص المفاوض ومهاراته والمهام التي يؤديها التفاوض وأهدافه.
كما يهدف إلى شرح العلاقة بين التفاوض والعلاقات العامة موضحاً أهداف ومهام العلاقات العامة من خلال تقديم سياق التطور التاريخي للتفاوض ومجالاته الرئيسة متطرقاً ‘لى خصائص التفاوض ومهارات التفاوض الفعال موضحاً الدور الأساسي الذي تقوم به العلاقات العامة في فن التفاوض.