التوصيف العام
يهدف المقرر إلى تعريف الطالب بأساسيات التسويق المعاصر، وكيفية تجزئة السوق وخلق ميزة تسويقية تنافسية ضمن القطاعات السوقية المستهدفة. يشرح المقرر أيضاً عناصر المزيج التسويقي والعوامل المؤثرة في سلوك المستهلك الفرد والتجاري. كما يوضح المقرر كيفية تطور إدارة العلاقة مع العملاء وأدواتها وكيفية قياس فعاليتها وأثرها في استراتيجيات التسويق والبيع.