التوصيف العام
توصيف المقرر: يتناول هذا المقرر العملية الاتصالية مع جمهور المنظمات السياحية، ويستعرض عناصر الاتصالات التسويقية المتكاملة المستخدمة في الترويج للخدمات السياحية (دعاية، إعلان، بيع شخصي، تنشيط مبيعات، علاقات عامة، تسويق مباشر). كما يركّز على العوامل المؤثرة في القرارات المرتبطة بخطة الترويج والاتصالات التسويقية المتكاملة وخاصةً في ظل التطور الكبير في مجال تكنولوجيا الاتصال.
محصلات التعلم:
في نهاية هذا المقرر يكون الطالب قادراً على أن:
- يشرح العملية الاتصالية وعناصرها والنماذج المستخدمة فيها.
- يعرّف عناصر المزيج الترويجي الاتصالي ويميّز الفروق في استخداماتها.
- يحلل أثر عوامل البيئة (الداخلية والخارجية) للمنظمات السياحية على قرارات الترويج السياحي.
- يحلل ويقييم خطة الاتصالات التسويقية للمنظمات السياحية.
- يشرح كيفية الاستفادة من التطور التقني في مجال التواصل (انتشار الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي) في سبيل خدمة الترويج السياحي.